+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Взяли кредит на телефон вернули товар

Эта история случилась пару лет назад. Тогда я работала продавцом в салоне сотовой связи. В салонах махинирует каждый третий продавец, я повидала много афер, но эта запомнилась лучше всего. На соседней точке развернулась драма: клиентов обманули на 15 тысяч рублей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар купленный в кредит? - «Утро с Вами» 24.09.2018

Какой порядок возвращения товара, приобретенного в кредит

Продажа товара в кредит, когда покупатель оплачивает товар полностью или частично через определенное время после его получения, происходит в рамках договора купли-продаж и ст.

Банк или иной кредитор заимодавец не привлекается. Условиями договора может быть предусмотрена уплата процентов за пользование кредито м п. Тогда отношения продавца и покупателя выглядят так. При возврате бракованного товара магазин должен вернуть покупателю все деньги, полученные от него к моменту возврата товар а ст. Заключается трехсторонний договор между банком, покупателем и магазином.

Заключаются два разных договора. При этом в кредитном договоре прямо указывается, для приобретения какого конкретного товара предоставляется кредит. Кредитный договор с покупателем может заключить сам продавец, действующий от имени банка в рамках агентского договор а ст.

Но на схему расчетов между продавцом и покупателем это обстоятельство никак не влияет: товар все равно оплачивает продавцу банк за исключением первоначального взноса, если он предусмотрен. Поэтому магазин должен возместить убытки покупателя в виде уплаченных процентов, возникшие вследствие приобретения некачественного товар а п.

Именно так положения Закона о защите прав потребителей разъясняет Роспотребнадзор. Более того, такое правило распространяется на убытки, понесенные потребителем в рамках аналогичных договоров любых займов, в том числе договора микрозайм а Информация Роспотребнадзора от Если же связь между получением кредита и конкретной покупкой явно не прослеживается, потребитель не может требовать от продавца возврата уплаченных процентов по этому кредиту.

Через какое-то время приобрела в магазине норковую шубу. Руководители некоторых розничных магазинов считают, что они не должны возмещать проценты по кредиту, взятому покупателем в банке для приобретения товара. Логика такая: магазин этих процентов не получал.

Чтобы наглядно проиллюстрировать, что эта логика неверна и может обернуться для магазина дополнительным убытком, приведем примеры некоторых судебных споров. На сегодняшний день есть много судебных решений, подтверждающих обязанность продавца по возмещению покупателю процентов за кредит, если он был привлечен для покупки товара, оказавшегося впоследствии бракованны м см.

Бракованное авто. Приобретенный в кредит автомобиль оказался с серьезным дефектом. Продавец вернул покупателю деньги за сам автомобиль, а проценты за пользование кредитом возмещать отказался. Суд обязал продавца выплатить покупател ю Апелляционное определение Мосгорсуда от Еще покупатель требовал компенсировать ему уплату транспортного налога, расходы по каско и на техобслуживание. Однако суд эти требования не поддержал. Помимо стоимости автомобилей, судьи постановили возместить покупателям еще и проценты, уплаченные банку по потребительскому кредиту, а также обязали магазины выплатить неустойк у Апелляционное определение Санкт-Петербургского горсуда от Хабаровска от Срок, в течение которого покупатель вправе предъявить свои требования о расторжении договора купли-продажи по причине несоответствующего качества товара, зависит от того, установлен ли на этот товар гарантийный срок или срок годност и ст.

Правда, в такой ситуации покупатель должен доказать, что существенные недостатки товара возникли:. Продажа косметики с привлечением банковского кредита. На сумму банковских процентов продавец предоставил скидку. Она сослалась на то, что были нарушены ее права как потребителя: ей не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Так, на упаковке продукции не было:. Продавец отказался вернуть деньги. Суд первой инстанции постановил расторгнуть договор купли-продажи, обязал покупательницу возвратить товар, но не разрешил вопрос о взыскании с ответчика уплаченной за товар денежной суммы. Постановлением Правительства от Поэтому продавец должен принять косметику назад и вернуть уплаченные за нее деньги.

Также покупательница имеет право на возмещение уплаченных банковских процентов и иных платежей по кредиту. Так что дело направлено на новое рассмотрени е Постановление Президиума Мособлсуда от Но доводы были иные. Покупательница пояснила, что пришла на бесплатные косметические процедуры.

Суд установил, что:. Поэтому суд обязал продавца возвратить покупательнице деньги за товар и проценты за кредит. Также с продавца взыскан штраф и компенсация морального вред а Апелляционное определение Мосгорсуда от Магазин готов вернуть стоимость товара и проценты, но покупатель считает, что этого недостаточно. Но покупательница от предложения магазина отказалась, ссылаясь на то, что стоимость такого телевизора по оценке местного отделения Торгово-промышленной палаты теперь гораздо выше.

Апелляционное определение Ростовского облсуда от Поэтому если покупатель выдвигает необоснованные требования, то не бойтесь ему отказать. Однако не забудьте задокументировать свою готовность выплатить все суммы, которые предусмотрены законом. Покупатель требует возмещения процентов, которые он должен будет уплатить банку в будущем.

Но обращают внимание на то, что такие проценты можно взыскать с продавца после уплаты их банк у Решение Новоуральского горсуда Свердловской области от На этом рассмотрение темы возврата некачественного товара не заканчивается.

Как магазину отразить в бухгалтерском и налоговом учете прием некачественного товара, мы рассмотрим дальше см. Причем коснемся не только учета для целей налогообложения прибыли, но и учета у организаций, применяющих упрощенную систему.

Используется для индексации зарплаты. Используется для расчёта отдельных показателей. Что нужно сделать. КБК что нового. Бухучет запасов: новая версия учетного стандарта. Точечные изменения для НДФЛ-агентов. ПСН перезагрузка. СЗВ-ТД: версия Что делать, если работодатель после отмены зачетного механизма перечислил пособие вместо ФСС. Обновление инвестиционного налогового вычета.

Применение предпринимателями ПСН ограничили. Среднесписочная численность: январь подкрался незаметно. Экологический сбор: что нового. Увольнение дистанционщиков: что говорят суды. Смена ф. Детские пособия: индексация Когда инспектору нужен эксперт. Смещение срока начала действия спецоценки. Оформляем путевые листы. Каверзные вопросы спецрежимников. Вопросы начала года: смена режима, переходящие операции.

СЗВ-ТД: последнее кадровое мероприятие. Поездки работников: выявляем неочевидные доходы. Внедряем электронную трудовую книжку. Денежная помощь ООО от учредителей-физлиц: безналоговые способы. Как из-за коронавируса перенесли сроки сдачи бухотчетности.

Нечем платить работникам: что можно сделать. Стать самозанятым сможет любой житель России. Работодателям рекомендовано быть гибче. Что делать, если из-за пандемии выплату части дивидендов пришлось отложить.

Служебные записки: полезные образцы. Новый порядок взыскания ПФР-штрафов. Налоговые перемены для IT-компаний: новогодний подарок. Тест: зарплата, страховые взносы, подотчетники, бухучет. Правила выдачи больничных обновили. Налоговики снимают расходы: когда заявить убытки прошлых лет. Распределение страховых взносов между спецрежимами. Практика исчисления НДС: питание, командировки, подарки, подотчет.

Что делать, если налоговая требует бизнес-план. Сокращение работника ради досрочной пенсии: минусов больше, чем плюсов. Придется вернуть его назад. Что делать, если промежуточные дивиденды оказались больше годовой прибыли. Нестандартные ПСН-ситуации: разбор полетов. Порядок выдачи больничных изменили: что нужно знать работодателю. Январские НДС-поправки.

Потребитель возвращает кредитный товар

Многие дорогостоящие покупки, и в частности техника, сейчас делаются в кредит. С товаром может не повезти, и его придется возвращать. Как быть в таком случае с кредитом? Постараемся разобрать самые основные моменты. Чтобы определиться с порядком действий, сначала уточните, была ли у вас оформлена рассрочка или потребительский кредит. Очень часто эти два понятия путают, в том числе из-за некорректной рекламы или объяснений продавца.

Ирина, купившая мобильный телефон в кредит, рассказала свою историю. Придя домой, покупательница выяснила, что телефон «греется» и «не видит​.

Как «разводят» в салонах сотовой связи. История о продавцах-обманщиках

Статья 42 Конституции Украины определяет, что государство защищает права покупателей , совершает контроль качества и безопасности продукции, всех видов услуг и работ, способствует деятельности общественных организаций потребителей. Согласно частям 1 и 2 статьи , а также статье 6 Гражданского кодекса Украины, стороны могут свободно заключать договор, выбирать контрагента и определять условия соглашения с учетом требований этого Кодекса, иных актов гражданского законодательства, обычаев делового оборота, требований разумности и справедливости. В договорах при участии физического лица-потребителя учитываются требования законодательства о защите прав потребителей. Часть 1 статьи Гражданского кодекса устанавливает, что покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки непродовольственного товара надлежащего качества если более длительный срок не оглашен продавцом , обменять его в месте приобретения или других местах, оглашенных продавцом, на аналогичный товар иного размера, формы, габаритов, фасона, комплектации и т. В случае выявления разницы в цене потребитель проводит необходимый перерасчет с продавцом. В частности, в случае обнаружения на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , либо фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, и на основе обязательных для сторон правил или договора имеет право по своему выбору требовать от продавца либо производителя расторжения соглашения и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Согласно частям 1 и 3 статьи Гражданского кодекса Украины, по кредитному договору банк или другое финансовое учреждение кредитор обязуется предоставить денежные средства кредит заемщику в размере и на условиях, установленных договором, а заемщик обязуется вернуть кредит и оплатить проценты. Особенности регулирования отношений по договору о предоставлении потребительского кредита установлены законом.

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

Процесс возврата или обмена товара купленного в кредит практически ничем не отличается от стандартной процедуры возврата или обмена товара. Возврат товара или его обмен производится при условии, что он не был в эксплуатации, не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену утвержденный постановлением Правительства РФ , а также сохранены: товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и пломбы производителя. Кроме того, необходимо наличие товарного чека или другого документа подтверждающего оплату данного товара. Документ, подтверждающий оплату товара, может быть заменен свидетельскими показаниями.

Продажа товара в кредит, когда покупатель оплачивает товар полностью или частично через определенное время после его получения, происходит в рамках договора купли-продаж и ст. Банк или иной кредитор заимодавец не привлекается.

Продажа товаров и услуг в кредит

Как сдать покупку назад или поменять на новую без проблем с кредитным договором, расскажем в статье. В течение двух недель товар хорошего качества можно обменять, если он не подходит по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Если у приобретённой вещи обнаружены недостатки, её также можно отдать продавцу или обменять на аналогичную. Об этом говорится в статьях 18 и 25 закона, защищающего права потребителей. Также некачественное приобретение можно вернуть продавцу для ремонта в течение срока гарантийного обслуживания.

Магазин на Kaspi.kz

.

По закону, вернуть можно любой товар в течение двух недель. Например, мобильные телефоны. То есть если вы взяли банковский кредит, а потом забеременели и что-то пошло не так и вы вынуждены из-за.

Неудачные покупки в кредит: меняем или возвращаем товар

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НА ТЕБЯ ОФОРМИЛИ КРЕДИТ: Новый обман телефонных мошенников. Как не стать жертвой развода?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Трифон

    Окрас: Чёрный, Тигровый, Белый, Желтовато-коричневый

  2. Викторина

    Теперь только письменный договор заверенный в нотариуса, и пехать только при свидетелях, с видеофиксацией

  3. Ким

    Контент интересный, а звук говно! Исправляйтесь!

  4. Рюрик

    Даже квартиру захотелось купить.только как вспомнишь про цену коммуналки: отопления, света (если бойлеры как в Одессе отпадает желание

  5. Давыд

    Мы пришли к вам за консультацией. Мы ушли с ответом ,_ что от меня требуется? И вы не первый который так отвечает. Нам хотелось получить консультацию с вариантами решения проблемы, но в итоге мы просто мило побеседовали ниочем!