+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обращаться в суд на билайн

С 1 июня года вступил в силу Федеральный закон от Если при проверке будет выявлена недостоверность сведений об абоненте, абонент получит короткое сообщение SMS с приглашением в офис оператора для уточнения сведений. Уточнение сведений осуществляется при личном визите в офис с предоставлением оригинала документа, удостоверяющего личность. Если абонент не подтвердит сведения, указанные в договоре, оказание услуг связи может быть приостановлено. Кроме этого, оператор мобильной связи должен руководствоваться положениями Федерального закона от Кроме того, в соответствии с положениями Федерального закона от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать в суд

Билайн придумал новую схему воровства денег со счетов абонентов

Я являюсь абонентом Билайн лет 10, поэтому историй, когда они списывают деньги за не предоставленные услуги, продают твой номер спамерам и спамят сами, могу рассказать сотни. Но последнее их "изобретение" для воровства денег абонентов - предел изощренности.

Рассказываю, чтобы предупредить всех об их беспределе. Для пополнения своего абоненского счета я использую единственный способ - через Сбербанк Онлайн, с привязанной карты переводом на свой номер. И, надо понимать, что история таких платежей насчитывает также не один год. Никаких сложностей это не вызывало. Деньги зачисляются моментально, вопросов не было.

Повторяю, за десяток лет платежей описанным способом ошибок не было. Мой звонок в абонентскую службу Билайн позволил только подтвердить мои опасения - да, деньги списали на основании заявления , которого я, естественно, не делал. А если я чем-то недоволен, то мне нужно обращаться в офис Билайна лично , потому что с челядью они по телефону общаться отказываются.

Пришлось распечатывать подтверждение платежа из Сбербанк онлайн и в середине рабочего дня ехать в офис мобильного оператора. В офисе выяснилось, что Якобы, на эту сумму были предоставлены подтверждающие документы. Менеджмент оператора участвовал в такой махинации, потому что первоначальная сумма платежа составляла руб.

Но поскольку после пополнения я покупал 8 гигов мобильного трафика, она уменьшилась. Сумма остатка уменьшилась до такого размера, который узнать без помощи сотрудников сотового оператора злоумышленники не могли. Это подтверждает тот факт, что для похищения денег абонентов менеджмент Билайн вступил в сговор с мошенниками. Косвенно факт сговора менеджмента Билайна подтверждает еще и то, что списание денег с моего счета произошло в течение одного часа.

А на возврат украденной суммы оператору требуется уже 72! Этот срок мне назвали в офисе оператора при подаче заявки. Давайте запомним эту магическую цифру срока ответа, поскольку она будет много раз повторяться в моих злоключениях с оператором. Самое интересное, что в дальнейшем этот срок никогда не выдерживался.

Все мои поступавшие заявки отзывались по непонятным причинам. А при каждом новом обращении, заявка пересоздавалась с новым номером и снова возникал магический срок 72 часа. Так можно мурыжить абонента бесконечно долго. Мое заявление в офисе Билайна приняли легко. Хотя, чтобы объяснить неквалифицированным сотрудникам Билайна суть моего визита потребовалось 1,5 часа. На телефон я получил СМС-уведомление с номером своей заявки.

Однако, через 2 часа Билайн её отозвал по непонятным причинам. Пришлось подавать запрос повторно уже через электронную почту оператора. На мой запрос снова создали заявку, присвоили ей номер и снова назвали срок рассмотрения Этому запросу предшествовал более чем получасовой разговор с абоненской службой по телефону, где так и не смогли объяснить на основании чего, после предоставления документов, где черным по белому написаны все мои исходные данные, они вдруг решили, что я все-таки ошибся в платеже.

В указанную дату оператор на связь не вышел и 1. А заодно и интернет, и ТВ, поскольку все это входит в мой пакет обслуживания. В абонентской службе сообщили, что для ответа на мою заявку требуется больше времени и назвали новый срок ответа - вторник, То есть, если опираться на эту дату, то для возврата моих денег оператору требуется уже !

Напомню, что деньги с попустительства оператора украли в течение 1 одного часа То, что менеджмент Билайн участвует в таких махинациях на примере своей ситуации подтверждает еще и такой факт. Как-то мне довелось участвовать в проекте по приему платежей и я знаком с правилами определения ошибок при приеме платежей на номера сотовых телефонов.

Так вот, ошибиться можно в телефонном номере можно на 3 цифры. Вместо 5 набрать 55, вместо 8 - 9 цифры идут рядом. Ну, вы поняли логику. В офис Билайна предоставляются фиктивные "подтверждающие" документы о "совершении ошибочного платежа".

На основании этих подложных документов Билайн списывает деньги со счета абонента и переводит их на счет мошенников. В моем случае это заняло 1 час. Пока история не закончилась. Даже после предоставления мною всех документов, подтверждающих факт перевода, Билайн не собирается признавать факт кражи, оттягивая любыми средствами возврат моих законных средств. Факты, почему именно я уверен, что такие мошеннические действия по отношению ко мне невозможны без участия в них управленцев Билайна, я описал.

А заодно проконсультировался с юристами, которые нашли, что оператор нарушил аж 3 статьи Уголовного Кодекса РФ. Поэтому как только я подам на мобильного оператора в суд, я через средства массовой информации как печатные, так и электронные , буду рассказывать о моих претензиях к ним и приглашу их следить за судебным процессом, который буду освещать на всех доступных электронных площадках.

Пока же, если вы раздумывате, абонентом какого оператора становиться, рекомендую подумать раз, прежде чем заключать договор с Билайн.

Юлия Белкова. Человеческий фактор И от оператора не зависит, ибо крысы есть везде. Столкнулась с подобным в мегафоне. В один "прекрасный" день от банка эмитента посыпались смс о нехватке средств для оплаты.

Звонок на горячую линию банка поведал мне, что с моей карты мегафон попытался списать сначала , потом к. На второй попытке карту заблочили. Спасло меня только отсутствие денег на привязанной карте. Все это разобрать мне помогли сотрудники моего банка. Мегафон отморозился и все жалобы проигнорил. Так что автору сил и ни в коем случае не сдаваться! Спортивный паук например. Андрей Захаров. Вы, может, удивитесь, но автоплатеж компании МТС настроен таким образом, что подключив, скажем, рублей в месяц, вы даете право компании МТС списывать любые суммы емнип, лимит 15к за раз и 30к в сутки через данную функцию.

Деньги будут списывать без подтверждения, чем и пользуются мошенники. Спортивный паук. Самое смешное - опсосные бляди сами подключают свободный перевод денег со счета, а блокируют это только по паспорту.

Oleg Oleg. На мой взгляд, Билайн самый адекватный из всех опсосов. А пост слишком длинный и детальный и слишком незначительные вещи там описаны, чтобы делать такие обобщенные выводы об операторе. El Negro. Слишком длинный и детальный? Ты устал читать и слишком много фактов, указывающих на воровство оператора? Philip Poteryahin. Они сумму знали и номер. Если это действия сотрудников оператора и оператор простив таких действий почему этот оператор не припомнят мер к увольнению и уголовному преследованию своих сотрудников?

В офисе Билайна не говорят, какой именно сотрудник это сделал. Ссылаются на конфиденциальность. В полицию буду писать на целую контору, а не на конкретного человека. Да, там будет внутреннее расследование, оно займет время. По итогам сотрудника просто уволят если он вернет деньги никаких уголовных дел возбуждать сами не будут - сор из избы никогда не выносится.

Если деньги вернуть не сможет - шанс на уголовное дело есть. Валентин Ковалев. У операторов огромные проблемы с сохранением конфиденциальности. Любой сотрудник может прийти на работу и скачать с компа все pdf файлы с паспортными данными абонентов, а дальше дело его совести.

Так-же у операторов хреновые условия работы как и приема на работу из-за которых возникает текучка. Вероятность того что туда забежит паршивая овца, обратно-пропорциональна уровню жизни в стране. Исправлять это никто не собирается. Деньги капают, а упертых и сколько-нибудь юридически грамотных граждан в стране мало.

Всё верно. Давно уже прошли те времена, когда в Операторе было работать престижно и сотрудники гордились и дорожили своей работой, поэтому и подворовывают у клиентов и приторговывают чем могут Начальство разумеется в курсе, как и те, кто фродом должны заниматься, но рука руку моет если не сказать, что сами такие же. Dmitrij Schitov. Я долго думал, лет 8 с ними был.

Решил ещё интернет их подключить. Так вот, с 5 попыток они не смогли этого сделать. Назначали время, я ждал, дома были люди для подстраховки, если меня не будет дома. Мастера не приезжали, не звонили. Звонил я, с надеждой.

Как я судилась с Билайн…

Я захотел расторгнуть договор, вернуть роутер и оставшиеся на балансе деньги. Узнав, что я хочу расторгнуть договор, оператор предложила не оплачивать 3 месяца, и после договор будет автоматически расторгнут и роутер не нужно будет возвращать. Конечно, я в это не поверил и решил расторгнуть договор написав на почту. У Билайна на сайте расписано, как это сделать. После этого позвонил оператор call-центра, поинтересовался качеством услуг и сказал, для того чтобы вернуть деньги нужно подойти в офис, но при этом роутер остается у меня. Если понадобится, я предоставлю аудиозаписи звонков. Через три дня пришел ответ на почту, что договор расторгнут и необходимо выкупить Wi-Fi роутер.

Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи.

Роспотребнадзор нашел нарушения в договорах телеком-оператора с клиентами

Если Вас не устраивает качество связи, скорость и стабильность Интернета или отсутствует покрытие сети необходимо обращаться с претензией к оператору связи, с которым у Вас заключен договор. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Функции по контролю и надзору, в том числе в сфере информационных технологий и связи, осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Куда жаловаться на плохое качество связи? Необходимо ли получать решение ГКРЧ на ввоз антенных систем, в составе которых отсутствуют радиопередающие устройства? Какие установлены основания для отказа в перенесении абонентского номера?

«Билайн» требует выкупить роутер, предоставленный в аренду

Я являюсь абонентом Билайн лет 10, поэтому историй, когда они списывают деньги за не предоставленные услуги, продают твой номер спамерам и спамят сами, могу рассказать сотни. Но последнее их "изобретение" для воровства денег абонентов - предел изощренности. Рассказываю, чтобы предупредить всех об их беспределе. Для пополнения своего абоненского счета я использую единственный способ - через Сбербанк Онлайн, с привязанной карты переводом на свой номер. И, надо понимать, что история таких платежей насчитывает также не один год.

Ведомство требует устранить из договоров компании пункт о возможности взимания абонентской платы с клиентов, оказание услуг которым было приостановлено за неуплату. Оно было вынесено после плановой выездной проверки, проведенной в компании в апреле прошлого года.

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от Положением о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от

Если вы недовольны качеством услуг или действиями своего сотового оператора, сотовый оператор отказывается исправлять проблемы или ошибки, то Вы можете подать соответствующее обращение, заполнив форму ниже. Акимжанова Лязат Тавуеновна Адрес Алматинская область, Карасайский рн, 19 км, Кызыл борик сай, ул. Говорят станция работает без сбоев, но, от станции видимо до нас далеко! Очень плохое качество интернета.

Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор.

Судиться с кем-то-не самое лучшее занятие. Но иногда и этим приходится заниматься. Мне пришлось сойтись в судебной схватке с таким монстром, как Билайн. Но, видит Бог, оператор сам напросился…. Был у меня телефонный номер, которым я пользовалась больше пятнадцати лет.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евлампия

    Здравствуите, скажите пожалуисто сын сидит с сроком 8 лет первая судимость, 162/4 за рабои и тяжелый вред здаровье, так вот влияет на сына омнистия? и в сизо год сидел шитается один день за два?он гр, Армении это по делу что то изменяет? спасибо

  2. Милана

    Меня в Лондоне ещё в 2001 так оштрафовали переживал что у нас такое введут и вот. Если б ещё движение так организовали, как за западе тогда и штрафы вводили.

  3. Наталия

    Господин Корнев, это позор. Со знающим видом говоришь о четвертом технологическом укладе, и одновременно ратуешь за повышение пенсионного возраста. И мало того, говоришь что пенсии вообще надо отменить чтобы было как при Петре Первом! Качество жизни падает, а пенсии вообще нафиг отменить? Чтобы как на Кавказе было (причем на Кавказе времен 19 века, судя по всему). И зачем людям тогда вообще это государство? Грамотный адвокат, полезный канал ведёт. Но зачем лезть в политические темы, особенно если имеешь весьма экзотические взгляды? Говорить, конечно, имеешь право всё что угодно. Но с меня ДИЗЛАЙК И ОТПИСКА.

  4. Евгений

    Звучит как сказка перед сном прикольный видос

  5. Анна

    Нам мешает пережитки советского союза, надо строить капитализм, развивать конкуренцию так как она служит общему благу.